Prodotti sbagliati

Hai ricevuto il prodotto sbagliato che non hai ordinato? Ci scusiamo per l’inconveniente, ma ti chiediamo anche di restituirci l’articolo in modo che possiamo rimborsarti i soldi.

Puoi restituire gli articoli in due modi:

1. Restituzione presso la nostra filiale Jana splet, d.o.o.

Puoi portare l’articolo che vuoi restituire alla nostra filiale, e assicurati di portare con te la ricevuta. 

2. Restituzione per posta

Allega una copia della fattura del prodotto che stai restituendo. Ripristinare il prodotto alle impostazioni di fabbrica se si tratta di un dispositivo elettronico dotato di questa opzione. Preparare il prodotto per il trasporto. Proteggere adeguatamente il prodotto prima di consegnarlo al corriere. È necessario proteggere il Prodotto con l’imballaggio originale o un imballaggio che possa proteggere il Prodotto nonché l’imballaggio originale al fine di evitare danni durante il trasporto. Non dimenticare di allegare il modulo dati e una copia della fattura. 

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Jana splet d.o.o.

Restituzione del prodotto

Kolodvorska cesta 16a

1330 Kočevje

Slovenija

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